Gæði fingrafaraskannar eru ekki ákvörðuð af því sem kaupmaðurinn segir er gott, en það sem notandinn segir er gott

Framleiðendur fingrafaraskannar þurfa að huga að því að húsgögn er tegund vöru sem leggur mikla áherslu á að upplifa. Sem heimilisvara með mikið tæknilegt efni hefur fingrafar viðurkenningartíma aðsókn hærri kröfur viðskiptavina en venjulegar heimilisvörur.

Eftir meira en 20 ára þróun hafa innlendir fingrafaraskannar framleiðendur orðið meira og líkari í tækni, virkni og ferli. Þetta færir ávinning fyrir fingrafaraskannariðnaðinn fyrir stöðlun, en skapar einnig hindranir fyrir sölu og þróun fingrafaraskannar. Þegar enginn munur er á virkni afköst milli afurða af mismunandi vörumerkjum, ef fyrirtæki vilja vinna í samkeppninni, verða þau að einbeita sér að neytendum, fylgjast með notendaupplifun og fjarlægja sig frá samkeppnisaðilum hvað varðar notendaupplifun frá upphafi, svo Að neytendur geti eytt peningum fúslega og mælt með vörumerkinu fyrir vini sína í kringum sig.
Notendaupplifun er eins og órjúfanlegur hluti af fyrirtækjamerkinu. Það er ekki hægt að sjá eða snerta það, en það er óefnisleg eign. Ef það er gert vel getur það komið góðum orðstír og endurtekið viðskiptavini á vörumerkið; Ef það er gert illa mun það setja fyrirtækið í kreppu og skaða ímynd þess.
Tilgangurinn með aðsókn að fingrafarþekkingu er að gera lífið þægilegra, einfaldara og öruggara. Vörur sem einbeita sér sannarlega að upplifun viðskiptavina eru ekki nýjungar eða jafnvel tæki sem notuð eru til að sýna fram á, heldur bæta í raun þægindi notenda og þægindi á forsendum upprunalegra aðgerða. Eins og getið er hér að ofan, snertihnappur aðgerðin, raddspor aðgerð, einkarétt aðgerð, fjarstýringaraðgerð osfrv. , sem gerir fólki kleift að hafa samskipti við lásinn og hjálpa notendum betur að opna dyr fljótt og örugglega. Verndaðu á áhrifaríkan hátt öryggi heimilisins og veitir viðskiptavinum nýlegri reynslu.
Í fortíðinni, þegar viðskiptavinir keyptu lokka, skoðuðu þeir aðallega hagnýtur áhrif vörunnar. Með stöðugri uppfærslu á vörum stunda viðskiptavinir ekki aðeins grunnöryggi þegar þeir kaupa fingrafaraskanni, heldur vonast hann einnig til að fá aðra reynslu af heimilislífi. Þeir vonast í auknum mæli að það sem þeir kaupa sé ekki kalt lás, heldur nýr lífsstíll.
Þrátt fyrir að fingrafaraskannariðnaðurinn hafi þróast í meira en 20 ár, eru fyrirtæki í raun afar brothætt í tökum sínum á viðskiptavinum. Næstum ekkert fyrirtæki hefur stundað kerfisbundnar rannsóknir á markaðnum eða neytendum og flest fyrirtæki eru enn að rækta viðskipti sín á hefðbundna vegu, þar sem upplifun viðskiptavina verður smám saman að verða nýjasta neysluform, mun þetta líkan ekki virka í framtíðar viðskiptaheiminum. Framleiðendur fingrafaraskanna þurfa að breyta smám saman vöruáætlunum sínum til að bregðast við þróun neytenda, skilja vandlega notendasálfræði og hegðunarvenjur, stunda ítarlegar rannsóknir á vörum og rannsaka notendaupplifun til öfgakenndra. Aðeins þá geta þeir unnið hrós frá neytendahópum, sérstaklega frá yngri kynslóðinni. Neytandi.
Túlkun fingrafar viðurkenningar Túlkun er fagurfræði lífsins, ekki hugmyndafræði tækninnar. Lífsþörf fólks er að þróast skref fyrir skref. Á leiðinni til notendaupplifunar er fingrafaraskanni iðnaðurinn enn á löngum og erfiður stigi. Ef framleiðendur fingrafaraskannar vilja bera kennsl á þarfir notenda nákvæmlega, verða þeir að læra að gera ítarlega og ítarlega hugsun og rannsóknir á venjum notenda og verða að fylgja stöðugum tilraunasýningum.