Framtíðarþróun fingrafaraskannar þarf að leggja áherslu á upplifun notenda

Framleiðendur fingrafaraskannar þurfa að huga að því að húsgögn er tegund vöru sem leggur mikla áherslu á að upplifa. Sem heimilisvara með mikið tæknilegt efni hefur fingrafaraskanni hærri kröfur um upplifun viðskiptavina en venjulegar heimilisvörur.

Eftir meira en 20 ára þróun hafa innlendir fingrafaraframleiðendur aðsóknarframleiðendur orðið sífellt líkari í tækni, virkni og ferli. Þetta skilar ávinningi við stöðlun fingrafar viðurkenningartíma iðnaðar, en skapar einnig hindranir fyrir söluþróun fingrafarþekkingartíma aðsóknar. Þegar enginn munur er á hagnýtum afköstum milli afurða af mismunandi vörumerkjum, ef fyrirtæki vilja vinna í keppninni, verða þau að einbeita sér að neytendum, taka eftir notendaupplifun og fjarlægja sig frá samkeppnisaðilum hvað varðar notendaupplifun frá upphafi. , svo að neytendur geti eytt peningum fúslega og mælt með vörumerkinu fyrir vini sína í kringum sig.
Notendaupplifun er eins og órjúfanlegur hluti af fyrirtækjamerkinu. Það er ekki hægt að sjá eða snerta það, en það er óefnisleg eign. Ef það er gert vel getur það komið góðum orðstír og endurtekið viðskiptavini á vörumerkið; Ef það er gert illa mun það setja fyrirtækið í kreppu og skaða ímynd þess.
Tilgangurinn með fingrafaraskanni er að gera lífið þægilegra, einfaldara og öruggara. Vörur sem einbeita sér sannarlega að upplifun viðskiptavina eru ekki nýjungar eða jafnvel tæki sem notuð eru til að sýna fram á, heldur bæta í raun þægindi notenda og þægindi á forsendum upprunalegra aðgerða. Eins og getið er hér að ofan, snertihnappur aðgerðin, raddspor aðgerð, einkarétt aðgerð, fjarstýringaraðgerð osfrv. , sem gerir fólki kleift að hafa samskipti við lásinn og hjálpa notendum betur að opna dyr fljótt og örugglega. Verndaðu á áhrifaríkan hátt öryggi heimilisins og veitir viðskiptavinum nýlegri reynslu.
Í fortíðinni skoðuðu viðskiptavinir aðallega virkniáhrif vörunnar þegar innkaupalásar. Með stöðugri uppfærslu á vörum stunda viðskiptavinir ekki aðeins grunnöryggi þegar þeir kaupa fingrafarþekkingartíma aðsókn, heldur vonast hann einnig til að fá aðra reynslu af heimilislífi. Þeir vonast í auknum mæli að það sem þeir kaupa sé ekki kalt lás, heldur nýr lífsstíll.
Þrátt fyrir að aðsóknariðnaðurinn í fingrafarþekkingu hafi þróast í meira en 20 ár, eru fyrirtæki í raun afar brothætt í tökum á viðskiptavinum. Næstum ekkert fyrirtæki hefur stundað kerfisbundnar rannsóknir á markaðnum eða neytendum og flest fyrirtæki eru enn að rækta viðskipti sín á hefðbundna vegu, þar sem upplifun viðskiptavina verður smám saman að verða nýjasta neysluform, mun þetta líkan ekki virka í framtíðar viðskiptaheiminum. Framleiðendur fingrafaraskanna þurfa að breyta smám saman vöruáætlunum sínum til að bregðast við þróun neytenda, skilja vandlega notendasálfræði og hegðunarvenjur, stunda ítarlegar rannsóknir á vörum og rannsaka notendaupplifun til öfgakenndra. Aðeins þá geta þeir unnið hrós frá neytendahópum, sérstaklega frá yngri kynslóðinni. Neytandi.